Política de Privacidade
felonarithuvs - Proteção e Transparência dos Seus Dados Pessoais
Última atualização: 15 de janeiro de 2025
1. Introdução e Compromisso
A felonarithuvs compromete-se a proteger e respeitar a sua privacidade. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando utiliza os nossos serviços de interpretação de dados financeiros através do nosso website felonarithuvs.com.
Operamos em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), a Lei de Proteção de Dados Pessoais portuguesa e demais legislação aplicável em Portugal. A nossa sede situa-se na R. de São José 395, 4575-452, Portugal, onde processamos e armazenamos os dados dos nossos utilizadores com os mais elevados padrões de segurança.
Transparência Total
Acreditamos que tem o direito de saber exatamente como os seus dados são tratados. Por isso, esta política detalha todos os aspetos do processamento dos seus dados pessoais, desde a recolha até à eventual eliminação.
2. Dados Pessoais Recolhidos
Dados de Identificação e Contacto
- Nome completo e dados de identificação pessoal
- Endereço de email e números de telefone
- Morada postal completa e código postal
- Data de nascimento e nacionalidade
- Documento de identificação (quando aplicável)
Dados Financeiros e Profissionais
- Informações sobre experiência profissional na área financeira
- Dados sobre conhecimentos em interpretação de dados
- Histórico educacional e certificações relevantes
- Preferências de aprendizagem e objetivos profissionais
Dados Técnicos e de Utilização
Recolhemos automaticamente certas informações quando visita o nosso website, incluindo endereço IP, tipo de browser, sistema operativo, páginas visitadas, tempo de permanência e padrões de navegação. Estes dados ajudam-nos a melhorar a experiência do utilizador e a segurança da plataforma.
3. Finalidades do Processamento
Os seus dados pessoais são processados para as seguintes finalidades específicas, sempre com base legal adequada:
| Finalidade | Base Legal | Dados Utilizados |
|---|---|---|
| Prestação de serviços educacionais | Execução de contrato | Dados de identificação e contacto |
| Comunicação e suporte técnico | Interesse legítimo | Email, telefone, histórico de contactos |
| Melhoria dos serviços | Interesse legítimo | Dados de utilização e feedback |
| Cumprimento de obrigações legais | Obrigação legal | Dados necessários por lei |
Personalização da Experiência
Utilizamos os dados sobre o seu background profissional e objetivos de aprendizagem para personalizar o conteúdo educacional e sugerir programas de formação mais adequados ao seu perfil. Esta personalização é sempre opcional e pode ser desativada mediante solicitação.
4. Partilha e Transferência de Dados
A felonarithuvs não vende, aluga ou comercializa os seus dados pessoais a terceiros. No entanto, poderemos partilhar informações limitadas nas seguintes circunstâncias específicas:
Prestadores de Serviços Autorizados
- Empresas de hosting e infraestrutura técnica (sempre em servidores europeus)
- Fornecedores de sistemas de email marketing (com contratos de proteção de dados)
- Processadores de pagamentos certificados (apenas dados necessários para transações)
- Serviços de análise e otimização de website (dados anonimizados)
Transferências Internacionais
Sempre que os seus dados forem transferidos para fora do Espaço Económico Europeu, garantimos que existem salvaguardas adequadas através de cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou certificações de adequação. Todas as transferências são documentadas e podem ser consultadas mediante solicitação.
5. Os Seus Direitos
Como titular de dados pessoais, tem direitos específicos garantidos pelo RGPD. Explicamos cada direito e como pode exercê-los:
Direito de Acesso
Pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que processamos sobre si. Respondemos a pedidos de acesso num prazo máximo de 30 dias e fornecemos as informações num formato estruturado e legível.
Direito de Retificação
Se os seus dados estiverem incorretos ou incompletos, pode solicitar a correção imediata. Disponibilizamos ferramentas online para que possa atualizar muitas das suas informações diretamente na sua área pessoal.
Direito ao Apagamento
Em certas circunstâncias, pode solicitar a eliminação completa dos seus dados pessoais. Avaliamos cada pedido individualmente, considerando as nossas obrigações legais e contratuais antes de proceder ao apagamento.
Processo Simplificado
Para exercer qualquer destes direitos, basta enviar um email para info@felonarithuvs.com com a indicação "Direitos RGPD" no assunto. Respondemos a todas as solicitações num prazo máximo de 30 dias, podendo ser prorrogado por mais 60 dias em casos excecionalmente complexos.
6. Segurança e Proteção
A segurança dos seus dados pessoais é a nossa máxima prioridade. Implementamos múltiplas camadas de proteção técnica e organizacional:
- Encriptação SSL/TLS para todas as comunicações e armazenamento de dados
- Sistemas de backup automáticos com encriptação de ponta a ponta
- Controlos de acesso rigorosos com autenticação de dois fatores para funcionários
- Monitorização contínua de segurança com deteção de intrusões
- Auditorias regulares de segurança por empresas especializadas
- Formação regular dos funcionários sobre proteção de dados
- Planos de resposta a incidentes de segurança testados regularmente
Retenção de Dados
Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos. Os dados de conta são mantidos enquanto a sua conta estiver ativa. Após o encerramento da conta, os dados são eliminados no prazo de 12 meses, exceto quando a lei exija períodos de conservação mais longos.
7. Cookies e Tecnologias Similares
O nosso website utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência de navegação. Explicamos cada tipo de cookie utilizado:
Cookies Essenciais
Necessários para o funcionamento básico do website, incluindo autenticação, segurança e funcionalidades principais. Estes cookies não podem ser desativados sem afetar o funcionamento do site.
Cookies de Preferências
Armazenam as suas preferências de utilização, como idioma selecionado, configurações de interface e outras preferências pessoais para melhorar a sua experiência.
Cookies Analíticos
Ajudam-nos a compreender como os utilizadores interagem com o website, permitindo-nos melhorar o design e funcionalidade. Todos os dados são anonimizados e agregados.
Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu browser ou contactando-nos diretamente. A desativação de certos cookies poderá afetar algumas funcionalidades do website.
8. Direitos Específicos para Menores
Os nossos serviços destinam-se a utilizadores com idade igual ou superior a 18 anos. No caso excecional de processar dados de menores de idade (sempre com consentimento dos pais ou tutores legais), aplicamos proteções adicionais:
- Verificação obrigatória do consentimento parental
- Limitação na recolha de dados ao estritamente necessário
- Períodos de retenção mais curtos
- Controlos parentais para acesso e eliminação de dados
- Comunicações específicas dirigidas aos pais/tutores
9. Alterações à Política de Privacidade
Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, na legislação aplicável ou nas melhores práticas de proteção de dados. Quando realizamos alterações significativas:
- Notificamos todos os utilizadores registados por email
- Publicamos um aviso destacado no nosso website
- Mantemos um histórico das versões anteriores disponível para consulta
- Fornecemos um resumo claro das principais alterações
- Concedemos um período de adaptação antes da entrada em vigor
Recomendamos que reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais.
Contacto para Questões de Privacidade
Para questões relacionadas com a proteção dos seus dados pessoais ou para exercer os seus direitos:
felonarithuvs
R. de São José 395, 4575-452, Portugal
Telefone: +351225104294
Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) se considerar que os seus direitos não foram adequadamente respeitados.
felonarithuvs - Comprometida com a proteção da sua privacidade desde 2025